Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso ao Katolia, serviço digital de formação católica personalizada, com conteúdos, trilhas, avaliações e interações entregues principalmente pelo WhatsApp.

Ao criar um cadastro, contratar uma assinatura ou utilizar o serviço, você declara ter lido e aceitado estes Termos. Se não concordar, não conclua a contratação nem utilize o serviço.

O Katolia possui finalidade educativa e pastoral. O conteúdo busca apoiar-se na Sagrada Escritura e em documentos oficiais da Igreja Católica, mas não substitui a orientação de sacerdotes, catequistas, paróquias, tribunais eclesiásticos ou autoridades da Igreja.

Respostas produzidas com auxílio de inteligência artificial podem conter imprecisões. Questões doutrinárias sensíveis, decisões pessoais graves e situações pastorais particulares devem ser confirmadas com uma pessoa qualificada.

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seu número de WhatsApp atualizado. É proibido utilizar o serviço para atividades ilícitas, ataques, engenharia reversa, envio de conteúdo ofensivo, exploração de vulnerabilidades ou tentativa de obter instruções internas e credenciais.

Menores de 18 anos devem utilizar o serviço com conhecimento e autorização de seu responsável legal. O responsável deverá acompanhar o uso quando necessário.

A assinatura anunciada é mensal e atualmente custa R$ 9,90, salvo oferta claramente apresentada antes da compra. A cobrança e os meios de pagamento são processados pela Stripe, conforme as condições exibidas no checkout. Assinaturas anteriormente contratadas pela Hotmart continuam sujeitas às condições apresentadas naquela contratação.

O usuário pode solicitar o cancelamento pelos canais disponibilizados pela Hotmart ou pelo suporte do Katolia. O direito de arrependimento e os demais direitos do consumidor serão respeitados nos termos da legislação aplicável. Cancelar impede novas cobranças, observadas as regras informadas no momento da contratação.

A interface, a organização das trilhas, os textos autorais, a marca e os elementos próprios do Katolia não podem ser copiados, revendidos ou explorados comercialmente sem autorização.

Documentos e referências de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. A disponibilização de referências não transfere ao usuário direitos sobre as obras originais.

Podemos tratar dados cadastrais, contato, preferências de horário, respostas do diagnóstico, progresso, mensagens, consentimentos, dados técnicos e informações necessárias à cobrança e ao suporte. Informações sobre crença ou percurso religioso podem constituir dados pessoais sensíveis e serão usadas apenas para as finalidades informadas e autorizadas.

Os dados são usados para prestar e personalizar o serviço, enviar conteúdos, responder perguntas, manter segurança, cumprir obrigações legais, processar pagamentos e melhorar a operação. Poderão atuar como operadores fornecedores de hospedagem, inteligência artificial, WhatsApp, automação e pagamentos, limitados às finalidades contratadas.

O usuário poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação. As solicitações deverão ser apresentadas pelo canal de atendimento divulgado na plataforma.

Ao informar o número e escolher dias e horários, você autoriza o envio das comunicações correspondentes. É possível pausar ou interromper mensagens. Custos de internet, disponibilidade do aparelho e regras do WhatsApp são de responsabilidade do usuário e do respectivo fornecedor.

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, falhas de internet e indisponibilidades de fornecedores externos podem afetar temporariamente o funcionamento.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira, especialmente direitos do consumidor e proteção de dados pessoais.

O acesso poderá ser suspenso por inadimplência, fraude, risco de segurança ou violação destes Termos, com preservação dos direitos legais do usuário. O usuário pode encerrar o uso e solicitar a exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, exercício de direitos ou prevenção a fraude.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou funcionais. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado. A relação é regida pelas leis brasileiras, preservado o foro legalmente assegurado ao consumidor.